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【劳模风采】吴卫国:职责当事业 用心去经营
吴卫国,半岛平台官网(中国)官方网站-登录入口高精铝材公司销售管理经理,集团公司2019年度劳动模范。自担任该职务4年多来,他始终要求自己要有“把职责当作自己的事业来经营和管理”的思想原动力,牢固树立坚持不懈的创业精神、精诚团结的团队精神、客户至上的市场精神和全心全意为优质客户、优质订单服务的销售精神。
吴卫国(右)与业务人员确认发货信息
拥有销售管理的信仰,工作起来更有方向。吴卫国认真理清每一项业务流程,充分发挥绩效考评管理机制的作用,落实销售管理绩效中的“管”,绩效人人有份。
对于销售管理,吴卫国认为销售“管”的重点就是订单充足和货款风险。
他严格按照年度预算进行客户订单分解,组织每个业务团队制定详细的客户订单计划,将完全实现月度销售计划、回款计划、订单计划与个人的收入紧密挂钩。为保证月度订单、销售、回款计划的准确,吴卫国每天阅读产销存和成品报表、订单计划等各类报表,依托公共数据进行销售信息管理。审核当天的销售业务进展情况,节假日也从未间断。业务组上报计划的偏差,他都能够及时发现和修正,保证当月计划的准确性。
对于销售管理中的“理”,吴卫国则认为重点在于流程再造和更新。
加强销售制度的补充和更新。吴卫国加大落实内部各项业务流程的管理力度,对涉及销售、财务、生产、企划、客户等方面的业务流程进行汇编,指导业务员如何处理个人业务。
加强团队建设。在所管辖的销售管理组中,吴卫国加强小组业务培训,不断提高组员业务处理能力。管理组不仅承担了外贸组所有NC做单业务,还主动把管理组两名精干人员调配到外贸组,增加外贸队伍力量。
挖潜增效常抓不懈。铁托推广、铝套筒推广、废料来料加工等与客户有关的降本措施,吴卫国都一一落实,全部按照公司要求完成。他狠抓物流安全管理,实施物流降本措施,增强现场卷材固定安全监管力度,2019年全年没有发生重大物流事故。
对于2020年的工作打算,吴卫国表示,自己还有很多专业知识需要学习,要不断提高业务技能,为公司提产上量、打造知名品牌贡献更大的力量。